UX и редизайн систем — чтобы ей снова пользовались

Систему внедрили, а команда обходит стороной. Упрощаем интерфейс и встраиваем решение в реальные процессы — не ради «красоты», а ради использования.

«Систему внедрили — ей никто не пользуется»

Сложный интерфейс, устаревший путь, нет согласований с командой — внутренний портал или кабинет превращается в дорогую пустышку.

Подход

UX под живые процессы

Не «рисуем красиво» — возвращаем системе пользователей. Три этапа:

Разбор — 30 минут, бесплатно. Смотрим, как команда реально работает с системой и где обходит её стороной. Дальше решаете сами.
Пилот — от 5 недель. Проводим UX-аудит и переупаковываем ключевой сценарий — сохраняем логику, меняем опыт. Вы общаетесь напрямую с теми, кто проектирует и пишет код, — без прослоек.
Запуск и развитие. Доводим внедрение до релиза, собираем согласования с командой и остаёмся рядом — развиваем дизайн-систему дальше.

Что получаете:

Системой снова пользуются, а не обходят — переработанный ключевой сценарий под живые процессы
Дизайн не живёт отдельно от команды — согласования и внедрение до релиза
Единый язык интерфейса вместо разнобоя — дизайн-система и сопровождение внедрения